Cómo Usar TikTok Para Atraer Atención a tu Negocio

A menos que hayas estado viviendo debajo de una roca o en la luna, ¡Te apostamos a que has escuchado hablar de TikTok! Es una de las plataformas de redes sociales más populares actualmente. La ames o la odies, con más de mil millones de usuarios activos mensualmente, TikTok puede ser una gran herramienta para incrementar tu alcance como dueño de negocio independiente.

TikTok se enfoca totalmente en crear videos cortos y creativos. ¿Por qué no aprovechar tu potencial creativo para impulsar tu marca? En este blog te compartiremos algunas de las prácticas más efectivas en TikTok para abarcar nuevos mercados, mientras creas un vínculo con tus clientes.

¿Por Qué TikTok Es Tan Popular?

TikTok es una red social para crear y compartir videos cortos (con un límite de hasta tres minutos). Debido a su gran base de usuarios, TikTok ofrece diversas opciones para involucrarte con tu audiencia, tales como “Hashtags”, concursos, colaborar con otras cuentas en TikTok, entre otras más. Así que, si estás buscando formas de crecer el interés en tu marca, esta app puede ser la clave.

Es un error común creer que solo los niños usan TikTok. Las cuentas con usuarios entre los 10-19 años de edad solamente representan el 25% del total de usuarios. Mientras que, los usuarios con entre 40-49 años representan el 20%.

Distribución de usuarios en TikTok en Estados Unidos, hasta Marzo 2021, por grupo de edades.

Algunas otras plataformas populares han copiado y adaptado a sus propias apps el formato de crear y compartir videos cortos. Por ejemplo, puede que recientemente hayas visto salir a flote algún reel de Instagram o Youtube Short. Pero, ¿Por qué ellos harían eso? Porque TikTok se topó con un fenómeno interesante: ¡La gente ama los videos cortos que explican, entretienen y al mismo tiempo, promueven la creatividad entre usuarios! Tú también puedes hacer esta clase de videos para tu marca.

Es fácil reaccionar, compartir, comentar y hacer video duetos en TikTok, esto promueve la cocreación y aumenta el “engagement” con tu audiencia. Es también un nuevo nivel de contenido generado por usuarios que puedes reutilizar para tu cuenta.

Otra gran cualidad acerca de la plataforma es que hay toneladas de comunidades: desde #sewingtok y #padrestok hasta #brujatok y #alttok. En TikTok, puedes encontrar médicos desmintiendo mitos de la medicina, abuelas haciendo videos de comedia y gurús de belleza haciendo física cuántica. ¡Cada quien tiene su propio tema! Entonces, ¿Qué significa esto para ti? Significa que puedes hacer un video de tu producto o servicio y podrías encontrar gente en TikTok que esté interesada en él.

TikTok se ha convertido en una excelente plataforma para los dueños de pequeños negocios, al colocar sus productos delante de sus clientes. Sin embargo, si no eres un experto en esto de las redes sociales, puede que te sientas un poco abrumado con tantas herramientas y tipos de contenidos diferentes disponibles. ¿Necesitas un atajo? Revisa diferentes tipos de videos que puedas crear para tu cuenta de TikTok con el propósito de esparcir el interés en tu producto.

Muestra Cómo Haces Tu Producto

Si vendes un producto que tú mismo fábricas, hay un sin fin de opciones para videos creativos que muestren tu producto y su proceso de elaboración. Inicia con un video que muestre cómo es elaborado tu producto: el trabajo previo que conlleva hacerlo, el proceso de construcción, y el resultado. Trata de usar canciones que sean tendencia, o música de fondo si no logras encontrar una que encaje con el tono y el estilo de tu video, por supuesto.

O, puedes hacer un video más largo comentando sobre tu proceso de construcción y explicando a detalle cómo fue creado tu producto.

Crea Videos ASMR Con Tu Producto

Si no te mantienes al día con las tendencias del momento, puede que no sepas que ASMR describe la sensación de hormigueo que algunas personas sienten con sonidos suaves (como una voz susurrante) o sonidos crujientes, (por ejemplo, las uñas de la mano tocando con una superficie de metal). En años recientes, los videos de ASMR se han vuelto cosa de todos los días y ahora son populares en TikTok, donde generan millones de visitas.

Puedes aprovechar la popularidad del ASMR para resaltar tu producto. Crea un video explicando el proceso de creación o usando tu producto pero enfocado en los sonidos relajantes asociados a él.

Aprovecha Los Temas Populares No Relacionados Con Tu Producto

Tal vez suena contra intuitivo hacer un video sobre un tema para nada relacionado con tu producto. ¡Pero confía en nosotros! La gente descarga TikTok para entretenerse, no para ver videos promocionales. Por lo que quieres asegurar tu alcance a una gran audiencia, pero sin ser un vendedor molesto o haciendo una monstruosidad de tu producto.

¿La solución? Haz videos que no estén relacionados con tu producto. Presenta temas que tú y cientos de otras personas les apasione hablar.

Crea un video que combine diferentes tipos de contenido, temas y visuales. Por ejemplo, algunos artistas de maquillaje se graban así mismos aplicándose maquillaje, mientras narran historias virales de reddit o comentando noticias recientes.

Un gran ejemplo de mezclar temas no relacionados, pero populares es “Bakersmann Cookies”. Hay docenas de videos geniales acerca de su producto que tienen miles de visitas. Sin embargo, sus tiktoks más populares son “Cookies and Crime” ¡serie que genera millones de visitas!

Los visuales del video son lo que esperarías de la cuenta de un panadero, en ellos se muestra como los chicos en Bakersmann decoran una galleta. Pero en el audio aparece un narrador contando historias de asesinos seriales y otras historias de crimen verdadero:

Quizá has notado que los podcasts de crímenes reales son muy populares hoy en día. Este creador lo notó, y alcanzó a un nuevo público al agregar un giro creativo e inesperado a videos mundanos de decoración de galletas. Es casi seguro que Cookies and Crime atraerá a una audiencia completamente nueva de verdaderos amantes del crimen, quienes pueden pensar en Bakersmann la próxima vez que sientan un antojo por galletas.

Muestra El Resultado De Tu Producto

Nada prueba más que vale la pena comprar tu producto, que un video mostrando el resultado deseado para el cual fue creado.

Publica estos videos tú mismo, o pídele a tus clientes que graben y posteen pequeños videos de ellos usando el producto. Enviar pequeñas muestras de tu producto a influencers para una video reseña es también otra forma válida y comprobada de mostrar tu producto en acción.

Puedes utilizar herramientas de monitorización para redes sociales (como Hootsuite, Talkwalker, or Mentionlytics) para rastrear menciones de tu marca y encontrar videos generados por usuarios que puedas republicar en tu cuenta de TikTok.

Resuelve Una Problemática Común Para Tu Experiencia.

Una de las mejores maneras de atraer la atención hacia tu producto o servicio es mostrar tu experiencia en tu nicho. Cuando los clientes notan que sabes de lo que estás hablando, son más propensos a comprarte.

Para mostrar tu experiencia, comparte tips valiosos que ayuden a resolver un problema del cual esté plagado tu audiencia.

Adapta Las Tendencias A Tu Producto o Servicio

Si pasas tiempo en TikTok, habrás notado que algunos videos siguen un patrón similar. Usan el mismo audio o filtro, inician con la misma frase o reestructuran una broma popular a su manera. Estos son llamados “Trends de TikTok”, y puedes utilizarlos para promover tu producto o servicio, dándole tu propio toque a un modelo ya probado y que funciona.

Por ejemplo, hay una tendencia de TikTok que muestra como una persona cambia después de hacer una actividad o vivir en alguna parte.

Comparte Consejos De Otros Creadores

TikTok es hogar de miles de creadores, todos de diferentes nichos. Si descubres un “LifeHack” asombroso que puede ayudar a tu audiencia, no te preocupes si no fuiste el primero en compartirlo. Haz tu propia versión de ti probando el “hack” y súbelo a tu cuenta. Haz uno nuevo compartiendo el resultado o recomendando cómo lo harías funcionar mejor la próxima vez.

Para dar créditos a otros creadores, menciónalos en la descripción del video. También puedes pegar o hacer dueto a sus clips, así los usuarios podrán ver el video original.

Publica Las Reacciones De Tus Clientes

Está bien, sé honesto: probablemente hayas compartido algún video sorprendente o adorable con alguno de tus amigos en los últimos días. ¡Todos hacemos eso! ¿Por qué? Porque los videos que esparcen emoción son más propensos a ser placenteros y compartirse. Esto significa que más personas los van a ver.

Otra razón para hacer un video emocional es que cuando compramos algo, a menudo nos esforzamos por obtener un cierto valor emocional. Queremos que nuestros seres queridos se sientan felices cuando les compramos un regalo de cumpleaños, y queremos sentirnos cómodos y seguros cuando compramos un colchón nuevo.

¿Por qué no mostrarle a tu cliente potencial, como se sentirá una vez que tenga tu producto en sus manos?

Muestra Cómo Empacas Tus Órdenes (y Hazlo Personal)

Mostrar el detrás de cámaras de tu negocio, es una manera común de contar más acerca de tu marca a tus potenciales consumidores. Al mostrar el proceso de empaquetado de una orden puedes contribuir a construir una relación de confianza con tu audiencia. Una de las cosas que separan a los pequeños negocios de grandes minoristas es el trato personal. ¿Puedes imaginarte a Jeff Bezos empacando tu orden de Amazon?

Ver al dueño de un pequeño negocio empaquetando, grabando y editando un video al respecto es aún más memorable que solo recibir una orden de confirmación por correo.

Otra manera de conectar con nuestros clientes es grabar una video respuesta en los comentarios.

No solo fortalece las relaciones con los clientes respondiéndoles con un video, sino que también destaca su gama de productos para nuevos clientes potenciales. ¡Eso habla de un Ganar-Ganar!

Haz Duetos con los Videos de tus Clientes

Para este punto, puede que ya te sea claro que gran parte de manejar una cuenta exitosa de TikTok depende de la interacción con otros usuarios, incluyendo tus clientes. También hemos hablado de crear videos emocionales que muestren la reacción del cliente con tu producto. Entonces, ¿Por qué no cambiar lugares?

Puedes hacer dueto a los videos de tus clientes contestando sus preguntas, aconsejarlos sobre cómo almacenar o usar tu producto, o solamente mostrándoles tu aprecio hacia ellos por haber decido comprarte.

Haz Videos Que Hagan Relucir Tus Valores Como Marca

Si eres vegano, escogerás comprar en la tienda donde venden productos a base de plantas, en lugar de la carnicería de agricultores locales, incluso si es la mejor de la ciudad. Si estás buscando reducir el desperdicio, es más probable que compres en una tienda de segunda mano que en una grande y reconocida.

Los clientes tienden a escoger marcas que comparten los mismos valores que ellos. Asegúrate de resaltar los valores de tu empresa de tal forma que tu audiencia pueda toparse con ellos en su “feed” desbordante de contenido.

Comparte Tu Historia Sobre Tu Proceso de Transformación

Los videos de transformación o “Glow-Up” son otra tendencia popular de TikTok. En ellos se muestran la transformación del día a día. ¿Por qué no hacer uno como dueño de negocios? Eso no solo resonará entre los compañeros emprendedores, sino que podría hacer que las personas se interesen en ti como director de una empresa y, por añadidura, en lo que tienes para ofrecer.

Último Pero No Menos Importante: ¡Diviértete!

TikTok es acerca de creatividad y mostrar tu talento para crear contenido. Pero más allá de eso, es acerca de crear una comunidad y divertirse ¡No temas de hacer una broma con la que tu audiencia pueda identificarse! Desde participar en tendencias divertidas hasta reinventar un clip de audio que esté en tendencia, hay toneladas de oportunidades que se pueden encontrar en TikTok.

Comienza A Hacer Videos En TikTok

Puede ser duro destacar en el saturado mercado de hoy en día. Pero TikTok es una plataforma excelente para generar interés y lealtad con tu producto o servicio, especialmente si se cuenta con la estrategia de contenido adecuada. Ya sea que estés tratando de correr la voz sobre tu nuevo producto, promocionar tu servicio u ofrecer información valiosa sobre cómo funcionan tus productos. Existen toneladas de formas en las que TikTok puede ayudar.

Extraído de nota publicada por Anastasia Prokofieva del 21-11-2022

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